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陶瓷电子商务系统18日试运营

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景德镇陶瓷电子商务中心已通过国家级项目评审

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近日，从江西省经贸委传来消息，景德镇在线历时两年研发的“景德镇市旅游与陶瓷电子商务系统”通过国家工业与信息产业部的专家评审，被列入全国2008年信息技术应用“倍增计划”项目，项目总投资1505万元，成为江西省今年三个获全国立项的项目之一。该系统投入使用后，可通过网络、电话、短信等多种方式，为外地游客和消费者提供景德镇市的酒店预订、票务预订、陶瓷购物等服务，同时也为本地市民出行提供全国300多个城市的酒店和机票预订服务。

　　缘起

　　景德镇市是世界闻名的千年瓷都，近几年来，全市上下齐心协力建设“旅游都市”。景德镇在线自2002年创办以来，一直负责对外宣传旅游与陶瓷。看到通过网络进行城市查询、预订兴起，网上预订比率逐年提高，尤其是近几年来，自驾游、自助游的升温，加速了网上预订的发展。城市生活水平的提高，对工艺品的需要，全国喜爱景德镇陶瓷的人群越来越多，但是缺乏购买渠道，而在全国各地此起彼伏的“摆地摊、砸瓷器”的展销，有损于瓷都的形象。

　　近几年来，伴随电子商务的普及、网上支付与物流业的发展，使得运用电子商务平台来为游客提供预订服务，展示与推广景德镇陶瓷文化艺术，让各地爱好者买到精美的景德镇陶瓷产品，提供了便利和保证。

　　起步

　　2006年3月，景德镇在线新闻网络传媒有限公司改制挂牌，企业定下“建设信息城市，打造数字瓷都”的宗旨。从单一网络传媒扩展为以传媒为主业，在电子商务、文化传播、信息技术等相关领域多元化发展。在开业新闻发布会上，市人大副主任陈长庚（时任市委常委、宣传部长，兼任景德镇在线董事长）代表新组建的景德镇在线向社会宣布，定下以三年时间建设“数字瓷都”工程的目标，并将主攻突破方向选定在电子商务上。

　　2006年5月，改制挂牌才一个来月的景德镇在线就与市经贸委联合举办了“千年e梦――景德镇市陶瓷电子商务推广大会”，市委常委、常务副市长陈兴超到会讲话，来自全市百余家各陶瓷企业负责人共聚一堂，学习电子商务的使用，并现场开通了各自的电子商务网站。此次大会的顺利召开标志着景德镇在线推动全市陶瓷电子商务全面普及化工作正式拉开帷幕。

　　会上，陈兴超指出，电子商务是现代高新技术与信息经济时代的产物，发展陶瓷电子商务是适应时代发展的必然趋势，是我市陶瓷行业实践“科学发展，和谐创业”具体行动，各企业家们要与时俱进，要有与世界、与时代接轨的创新精神，要勇敢的面对新技术带来的挑战，努力掌握电子商务的有关知识，更好地运用电子商务拓展企业的业务与影响力，打开一条景德镇陶瓷快捷走向世界的最佳通道。

　　研发之路

　　——自2006年5月至2007年8月，景德镇在线的研发团队就开始各种尝试，并努力寻找适合景德镇的电子商务模式，通过对大量前期试验数据的分析与论证，最后定位在“以旅游推广陶瓷，以陶瓷吸引旅游”的循环互动商务模式上。

　　——2007年底，在市新技术推广站的帮助下，编制了“景德镇市旅游与陶瓷电子商务系统”项目开发手册，完成了项目建设的结构化与系统化。

　　——2007年12月20日，景德镇在线与市新技术推广站在创想电脑城联合创办了“景德镇市网络与软件科技园”，“旅游与陶瓷电子商务系统”及其子项目成为首批入园研发项目。此后，研发工作进入快车道。

　　——12月28日上午，由景德镇在线新闻网站和景德镇市旅游局联合打造的“景德镇旅游网”在市开门子大酒店三楼会议室举行了开通仪式。市委常委、副市长卢正大为景德镇旅游网点击开通，网站以中文、英文、日文、韩文四国语言同时向外展示景德镇旅游资源。
 
　　——为促进景德镇旅游预定中心早日建成，2008年3月18日下午，景德镇旅游网通讯员暨旅游预定中心网络营销培训在聚景宾馆七楼会议室举行。市旅游局、景德镇在线网站、各县旅游局及涉旅单位等30多位代表参加会议。培训会上，景德镇在线网站负责人对景德镇旅游网栏目向参加培训的各单位通讯员做了详细介绍。并且对旅游预定中心的基本操作、如何领取会员单位帐号及应用、网站及时通的用途等进行了详细讲解。

　　——2008年3月底，由市经贸委推荐，省电子办组织专家进行评审，同意向国家推荐该项目。4月中旬，国家工业与信息产业部开始组织专家进行评审。5月初，从北京传来消息，项目通过专家评审，列入全国2008年信息技术应用“倍增计划”项目，同意项目总投资1505万元给予银行贷款支持。

　　项目介绍

　　“景德镇旅游与陶瓷电子商务系统”由三个主系统、二十余个子系统关联构成，整体系统包括互联网信息发布、呼叫中心、触摸屏查询、远程与无线控制、会员档案管理、客史记录管理、客户关系管理、在线即时通讯、手机短信验证、多渠道在线支付、商户与产品管理、三维视频展示、物流与储运管理等。

　　项目总投资1505万元，已经投资三百多万元，建设期计划为三年。目前核心系统已经完成，电子商务中心营业大厅和24小时呼叫中心建设即将完工，旅游与陶瓷产品数据库正在紧张的制作中，预计可在1至2个月内投入试运营。

　　系统投入使用后，可通过网络、电话、短信等多种方式，为外地游客和消费者提供景德镇市的酒店预订、票务预订、陶瓷购物等服务，同时也为本地市民出行提供全国300多个城市的酒店和机票预订服务。系统将惠及100多家旅游单位、1000多家涉旅单位、3000多家陶瓷单位与作者，以及800万游客和150万市民。

　　一是以维护景德镇陶瓷声誉与形象为宗旨。景德镇在线对陶瓷电子商务严格限定，必须是产品的生产者、作品的作者才能加盟。同时将在系统运行后与市新闻出版（版权）局合作，开通在线验证和举报，进行网上打假。基于电子商务“视觉第一”的特点，为树立景德镇陶瓷形象，景德镇在线对上线发布的产品逐一把关，凡图片不精美的产品，由网站聘请的专业摄影师携带成套摄影器材上门免费拍摄。

　　二是倾力推进瓷都电子商务进程。景德镇在线为使我市企业尽早尽快跟上电子商务时代的步伐，将启动新一轮电子商务免费普及推广行动：将免费为景德镇的所有企业提供一个网址、一个网页和一个会员帐号，通过登陆会员帐号或免费短信平台，企业可免费发布各类广告、接收客户信息。